Inteligencia Artificial México 

Descubriendo el potencial de la inteligencia artificial para la sustentabilidad industrial

Ciudad de México, 11 de abril de 2024.- Durante varias semanas las altas temperaturas han sido una constante en México, cuyas consecuencias van de la aparición de más de 100 incendios forestales en el territorio nacional el mes pasado, a la declaratoria de contingencias ambientales en el centro del país debido a la concentración de partículas contaminantes y la ausencia de vientos o lluvias que las dispersen. ​  Coincidentemente, en marzo se conmemoraron dos fechas que invitan a la reflexión sobre qué estamos haciendo como especie para mitigar los efectos del cambio climático a causa de la misma…

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Transformación Digital Turismo 

Tianguis Turístico 2024: Soluciones Tecnológicas para la gestión hotelera

Ciudad de México, abril 2024- Con miras al Tianguis Turístico 2024 y en un contexto donde las perspectivas para el año son positivas, con un crecimiento del PIB turístico del 3.8% en el segundo trimestre de 2023 respecto al mismo periodo de 2022, y una recuperación de 7.1% comparado con la variación anual del segundo trimestre de 2019, la eficiencia y competitividad serán claves para el éxito del sector y las empresas del mismo. Se espera que el turismo en México continúe su recuperación en 2024, impulsado por la diversificación…

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Transformación Digital 

Evolución del liderazgo en la era tecnológica: Un enfoque en la capacitación y adaptación continua

En un entorno laboral marcado por la rápida evolución tecnológica, la valoración de habilidades se ha transformado, destacando la necesidad de adaptación y capacitación continua por parte de todos los niveles, especialmente en áreas como la gestión remota y habilidades blandas. Abril 2024.- En 2021, las empresas destinaron $456.851 millones para la capacitación de sus colaboradores, reflejando un compromiso creciente con el desarrollo en el entorno laboral. En este contexto, se ha evidenciado un cambio significativo en el perfil de liderazgo que buscan las organizaciones, enfatizando la necesidad de habilidades…

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Inteligencia Artificial México 

Declaración de impuestos, ¿cómo la IA está ayudando a evitar dolores de cabeza?

La aplicación de Heru puede ayudar a presentar la declaración desde cualquier lugar y en cualquier momento desde un dispositivo móvil, ahorrando mucho tiempo y esfuerzo. Ciudad de México, abril de 2024.- Como cada año, el periodo de declaración de impuestos suele convertirse en un viacrucis para todos aquellos contribuyentes que deben rendir cuentas al Servicio de Administración Tributaria (SAT) y que no cuentan con las herramientas suficientes para hacerlo de forma eficaz. En este sentido, la tecnología ha resultado ser un aliado perfecto para transformar estos procesos burocráticos y…

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México 

McDonald´s México: un caso de éxito en OOH desarrollado integralmente por Latcom

La efectividad del Out Of Home se plasmó con una respuesta contundente en los resultados alcanzados Se logró superar por más de 100.000 las OTS (opportunity to see) proyectadas, obteniendo un resultado de 1.289.331.767 OTS reales México, 11 de abril de 2024.- McDonald ‘s, la cadena de restaurantes de servicio rápido más grande en América Latina, durante febrero de este año llevó a cabo la campaña de OOH “Elige tu Fav”, integralmente desarrollada por Latcom y obteniendo excelentes resultados. La campaña desplegada en Ciudad de México, Monterrey y Querétaro, que…

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México 

Del contact center al customer engagement center a través del optichannel

En medio de una realidad donde los consumidores demandan atención eficiente e inmediata a través de diversos canales, es común encontrar discusiones sobre las últimas tecnologías en Customer Engagement y tendencias en Customer Experience que realmente pongan a disposición del cliente una atención adecuada y de calidad. En este sentido, la dinámica entre marcas y clientes está viviendo un cambio significativo con la adopción del optichannel. Este enfoque surge como una evolución natural de sus predecesores, el multichannel y el omnichannel. Mientras que el multichannel ofrecía diversas vías de comunicación…

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