Upskilling vs reskilling: 6 de cada 10 especialistas HR recomiendan profundizar y especializarse
Según el estudio de Konzerta, el 30% de los expertos prioriza el desarrollo del pensamiento crítico y la resolución de problemas, el 18% las habilidades técnicas, y el 15% las competencias de liderazgo.
Panamá, octubre de 2024. El mundo laboral está atravesando a una velocidad nunca antes vista cambios complejos. Frente a estos cambios, seguir capacitándose parece ser el camino para que las personas trabajadoras puedan adaptarse al nuevo escenario. Pero, ¿conviene incorporar habilidades o conocimientos que no tienen, por ahí relacionadas con las nuevas tecnologías, o especializarse aún más en aquellos ámbitos que dominan?
En el estudio Upskilling y Reskilling de Konzerta, portal líder de empleo en Panamá, los especialistas en Recursos Humanos se enfrentaron a esta disyuntiva: el 57% cree que la opción más efectiva para el desarrollo profesional de las personas trabajadoras es mejorar y profundizar las habilidades ya existentes o upskilling. Esta tendencia se repite en otros países de la región, con el 67% de respaldo en Ecuador y Perú; el 60% en Chile; y el 56% en Argentina.
Además, el 63% de los especialistas en recursos humanos califica como fundamental el upskilling para el crecimiento profesional; mientras que un 37% lo considera importante; y solo un 3% lo evalúa como algo regular. Nadie lo calificó como poco o nada importante.
Entonces, según los profesionales de HR los esfuerzos de los talentos deberían dirigirse a especializarse aún más. ¿Pero qué habilidades principalmente? Entre las habilidades de upskilling que se buscan profundizar, el 30% de los especialistas destaca el pensamiento crítico y resolución de problemas; el 17% se enfoca en el liderazgo y el 15% en habilidades técnicas.
“Los datos reflejan que el 57% de los especialistas en recursos humanos considera que el upskilling, es decir, profundizar y especializarse en habilidades existentes, es la clave para el desarrollo profesional de las personas trabajadoras frente al cambio de paradigma que revoluciona el mundo laboral. Las organizaciones cada vez necesitan más talento con el pensamiento crítico y la resolución de problemas desarrollados, así como la especialización en áreas técnicas y las habilidades de liderazgo. Las empresas que inviertan en fortalecer estos conocimientos van a estar mejor posicionadas para enfrentar los desafíos del presente y del futuro”, explica Jeff Morales, Gerente de Marketing de Konzerta.
Upskilling y Reskilling es un estudio de Konzerta en el que participaron 4174 personas trabajadoras y especialistas en recursos humanos de Panamá, Chile, Ecuador, Argentina y Perú. La investigación explora los caminos de desarrollo profesional de las personas trabajadoras.
El 70% de los expertos sostiene que es muy importante el reskilling
En cuanto a la adquisición de nuevas habilidades o reskilling, el 70% de los expertos sostiene que es muy importante; el 25% lo ve como importante; y un 5% lo califica como regular.
Respecto a las habilidades de reskilling que creen que los talentos deben desarrollar, el 30% de los especialistas menciona nuevas habilidades técnicas, el 18% en gestión del cambio, y el 10% se enfoca en habilidades IT y digitales.
El 89% de los expertos aseguran que el upskilling y reskilling impulsan el éxito organizacional
El 89% de los especialistas en recursos humanos considera que las organizaciones que invierten en upskilling y reskilling alcanzan un mayor éxito. Solo un 5% opina que esto se aplica únicamente a quienes implementan reskilling; mientras que un 3% no cree que exista relación; y otro 3% sostiene que solo el upskilling contribuye al éxito.
A pesar de que la mayoría de los expertos coinciden en que el upskilling y reskilling fomentan el éxito organizacional, el 67% de las empresas carecen de políticas efectivas en este ámbito. Esta tendencia se refleja en toda la región: en Chile, el 69% de las organizaciones no cuenta con tales políticas; en Ecuador, el 57%; en Argentina, el 55%; y en Perú, el 50%.
5 de cada 10 expertos no toman medidas cuando un talento solicita capacitación
Según los expertos, la mayoría de los talentos solicita capacitaciones para potenciar sus habilidades: el 53% pide tanto upskilling como reskilling; el 33% no solicita ninguna; el 8% pide solo upskilling; y el 6% solo reskilling.
Sin embargo, a pesar del interés de los talentos, el 35% de los expertos señala que cuando un talento se acerca al área de recursos humanos para manifestar su deseo de desarrollar habilidades mediante upskilling y reskilling, la organización no actúa al respecto. En contraste, el 17% menciona que elabora un plan de desarrollo personalizado que incluye cursos y programas específicos; mientras que el 15% involucra al talento en proyectos específicos que requieran las nuevas habilidades que desea adquirir.
6 de cada 10 especialistas en HR se está capacitando o se capacitó recientemente
¿Qué pasa con la capacitación de los expertos en Recursos Humanos? El 61% de estos profesionales asegura que está en proceso de formación o que lo hizo recientemente. Una tendencia que mantienen en más del 50% de los especialistas de la región: en Argentina, el 73% participó en capacitaciones; en Perú, el 65%; y en Ecuador y Chile, el 51%.
En cuanto a los tipos de capacitaciones, el 50% se enfocó en reskilling para incorporar habilidades o conocimientos que no tenían; el 36% realizó ambas; y un 14% de upskilling.
El 63% de las personas trabajadoras asegura que en sus organizaciones no se realizan capacitaciones
El 63% de las personas trabajadoras señala que en sus organizaciones no se llevan a cabo capacitaciones para upskilling y/o reskilling. Entre aquellos que sí afirman que se realizan, el 13% menciona que son de ambas categorías; el 11% de upskilling; y el 10% de reskilling.
A pesar de que las organizaciones no ofrecen capacitaciones, el 56% de los talentos indica que tampoco participa en actividades de upskilling o reskilling por iniciativa propia fuera de su lugar de trabajo. En contraste, el 44% sí ha tomado parte en estas actividades: el 22% en ambas categorías; el 13% en reskilling; y el 9% en upskilling.
Casi 6 de cada 10 talentos considera que adquirir una nueva habilidad es más beneficioso para su desarrollo profesional
Contrariamente a la opinión de los especialistas, el 58% de las personas trabajadoras sostiene que el reskilling, o aprender una nueva habilidad, es más útil para su desarrollo profesional; mientras que el 42% cree que el upskilling, que consiste en profundizar y desarrollar una habilidad ya existente, es más beneficioso.
En cuanto a los tipos de capacitaciones, el 26% considera las certificaciones profesionales como la modalidad más útil; el 24% opta por talleres y seminarios presenciales; el 20% prefiere cursos en línea; el 19% se inclina por la formación en el trabajo (aprendizaje práctico) y el 10% por programas de mentoring o coaching.
¿Tuvieron dificultades para acceder a oportunidades de upskilling o reskilling? El 54% de los talentos responde que no, mientras que el 46% afirma que sí. Entre aquellos que señalaron haber tenido problemas, el 38% menciona que fue para upskilling y reskilling; el 5% para reskilling únicamente; y el 3% para upskilling.
¿Cuáles fueron las dificultades con las que se encontraron? Entre aquellos que enfrentaron dificultades para acceder a oportunidades de upskilling o reskilling, el 51% señala que fue debido a la falta de recursos económicos, el 18% indica la falta de tiempo, y el 17% menciona la falta de apoyo de la empresa.
