Celonis y NEC prueban la integración de inteligencia artificial generativa e inteligencia de procesos
Celonis y NEC han iniciado en mayo una prueba de concepto (Proof of Concept) para integrar la inteligencia artificial generativa de alto rendimiento de la multinacional asiática con la plataforma líder en inteligencia de procesos de la empresa con sede en Alemania y Estados Unidos. Este ejercicio se lleva a cabo como parte de una asociación estratégica anunciada en 2023 (*) y convierte a NEC en la primera organización japonesa en trabajar en la integración de inteligencia artificial generativa e inteligencia de procesos.
El año pasado, NEC comenzó a probar la combinación de inteligencia artificial generativa y tecnología de minería. Al utilizar IA generativa, incluso personas sin conocimiento especializado en minería de procesos podrían beneficiarse de la inteligencia de procesos en tiempo casi real y analizar operaciones comerciales utilizando el idioma japonés. Además, gracias a este sistema, las operaciones comerciales mejoraron, con una reducción en los retrasos en la gestión de pedidos y en los retrasos de las operaciones subsiguientes debido a retrabajos.
Con base en el éxito inicial, las empresas ahora están integrando aún más la inteligencia artificial generativa de NEC con la tecnología de minería de procesos de Celonis, permitiendo que los usuarios sin experiencia en minería de procesos visualicen y analicen rápidamente los procesos comerciales a través de conversaciones en lenguaje natural vía IA generativa de NEC, sin la necesidad de leer grandes cantidades de texto.
“La asociación estratégica entre NEC y Celonis sigue teniendo una tremenda importancia para nuestros clientes en Japón. Combinar la inteligencia artificial generativa de NEC y la inteligencia de procesos de Celonis capacitará a más personas para identificar oportunidades de optimización de procesos y acelerar la transformación de negocios. Juntos, continuamos ayudando a nuestros clientes a impulsar un impacto positivo en todas las áreas, incluyendo ingresos, costos y sostenibilidad”, dijo Bastian Nominacher, cofundador y co-CEO de Celonis.
“Para crecer en un mercado en rápida evolución, las empresas están acelerando sus esfuerzos hacia una transformación digital. La combinación de la inteligencia de procesos de Celonis con la velocidad y el alto rendimiento de la IA generativa de NEC permitirá ofrecer servicios avanzados de consultoría, que aceleran la toma de decisiones y mejoran el acceso de las empresas a capacidades analíticas.
Creemos que esto contribuirá a lograr una transformación digital de alta calidad en poco tiempo. Ya estamos implementando esto dentro de NEC y estamos seguros de que los resultados y el conocimiento se pueden transferir a nuestros clientes. NEC trabajará con Celonis para crear sugerencias y mejoras rápidas, basadas en datos y objetivos, para respaldar las reformas y avances en los negocios de los clientes”, dijo Toshifumi Yoshizaki, SEVP y CDO de NEC Corporation.
Mirando hacia el futuro, NEC y Celonis continuarán fortaleciendo su asociación y habilitando el análisis de procesos empresariales y la transformación de negocios utilizando la inteligencia de procesos de Celonis y la IA generativa de NEC.
