El 40% de los consumidores en e-commerce hizo cambios o devoluciones en el último año
Latinoamérica, 3 de julio de 2024.- Los cambios y las devoluciones en e-commerce suelen ser procesos complicados y costosos, al mismo tiempo que constituyen una parte inevitable del proceso de ventas en línea. Este proceso en la jerga tecnológica es lo que se conoce como logística inversa y se refiere al proceso de gestionar la devolución o cambio de productosdesde el consumidor hasta el vendedor, y finalmente a su destino final, ya sea una tienda, depósito, o centro de soporte técnico. La tasa de devoluciones promedio en e-commerce de Latinoamérica…
Read More
